Deze voorwaarden zijn opgesteld om duidelijkheid, kwaliteit en een veilige samenwerking te waarborgen. Ze vormen de basis van hoe wij werken en wat je van ons mag verwachten.
1. Aanmelden
Aanmelden voor een seminar, coachingstraject of opleiding bij Star Academy verloopt via het aanmeldformulier op onze website.
Na ontvangst van je aanmelding nemen wij persoonlijk contact met je op. Het invullen van het formulier geldt als een interesse-aanmelding en is nog geen definitieve reservering of overeenkomst.
Wij werken bewust met persoonlijke begeleiding en een zorgvuldige selectie, om de kwaliteit, veiligheid en sfeer binnen Star Academy te bewaken.
2. Vrijblijvend kennismakingsgesprek
Na je aanmelding plannen we een vrijblijvend kennismakingsgesprek. Dit gesprek is bedoeld om elkaar te leren kennen en om zorgvuldig af te stemmen.
Tijdens dit gesprek:
-
bespreken we jouw doelen, ervaring en verwachtingen
-
lichten wij de inhoud, opzet en investering toe
-
bekijken we welk seminar of traject het beste bij jou past
-
beoordelen we of Star Academy de juiste omgeving is voor jouw ontwikkeling
Star Academy behoudt zich het recht voor om deelname te weigeren indien wij van mening zijn dat een seminar of traject niet passend is.
3. Persoonlijke bevestiging per e-mail
Na het kennismakingsgesprek ontvang je per e-mail een persoonlijke bevestiging met daarin onder andere:
-
het gekozen seminar of traject
-
de inhoud en globale planning
-
de startdatum of seminardatum
-
de investering en betaalwijze
-
aanvullende praktische informatie
-
deze voorwaarden
Wanneer jij deze e-mail schriftelijk bevestigt, ontvang je van ons een betalingsverzoek of factuur.
4. Betaling & definitieve reservering
Je plek binnen Star Academy is pas definitief gereserveerd na ontvangst van de betaling.
Star Academy werkt met beperkte plekken om persoonlijke begeleiding, kwaliteit en een veilige setting te garanderen. Om die reden is betaling vooraf verplicht.
Na ontvangst van de betaling:
-
wordt jouw plek exclusief voor jou vastgezet
-
starten wij met de organisatorische en inhoudelijke voorbereiding
-
ontstaat er een bindende overeenkomst tussen jou en Star Academy
Vanaf dit moment is je deelname definitief.
5. Commitment & exclusieve reservering
Door je aanmelding en betaling reserveren wij tijd, capaciteit, begeleiding, locaties en materialen specifiek voor jou. Ook houden wij bewust plekken vrij die niet meer aan anderen aangeboden worden.
Wij vragen daarom commitment en verantwoordelijkheid van onze deelnemers. Deze werkwijze stelt ons in staat om de kwaliteit en persoonlijke aandacht van Star Academy te waarborgen.
6. Annulering & vergoeding – seminars
Bij seminars geldt:
-
Na betaling is je plek definitief gereserveerd.
-
Bij annulering na betaling is 50% van het seminarbedrag verschuldigd.
-
Bij annulering kort voor aanvang of bij het niet verschijnen op de seminardag kan 100% van het bedrag in rekening worden gebracht.
Deze regeling is noodzakelijk vanwege gereserveerde kosten zoals locatie, voorbereiding, materialen, planning en inzet van coaches.
Restitutie vindt niet plaats, tenzij Star Academy het seminar zelf annuleert.
7. Annulering & beëindiging – trajecten en opleidingen
Bij coachingstrajecten en opleidingen geldt:
-
Na betaling is deelname definitief.
-
Bij voortijdige beëindiging door de deelnemer vindt geen restitutie plaats van betaalde bedragen.
-
Indien betaling in termijnen is overeengekomen, blijven alle afgesproken termijnen verschuldigd.
Star Academy reserveert structureel tijd, begeleiding en ontwikkelcapaciteit specifiek voor jouw traject.
8. Wijzigingen & overmacht
Star Academy behoudt zich het recht voor om in uitzonderlijke situaties wijzigingen aan te brengen in programmaonderdelen, data, coaches of locaties. Dit gebeurt altijd met behoud van kwaliteit en intentie van het seminar of traject.
In geval van overmacht (zoals ziekte, overheidsmaatregelen of onvoorziene omstandigheden) zal Star Academy zich inspannen om een passend alternatief te bieden.
9. Deelname, verantwoordelijkheid & resultaten
Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor hun inzet, aanwezigheid, fysieke en mentale belastbaarheid.
Star Academy biedt begeleiding, training en coaching, maar kan geen garanties geven op specifieke resultaten, boekingen of carrière-uitkomsten.
10. Veiligheid, respect & communitywaarden
Star Academy staat voor een veilige, respectvolle en professionele omgeving. Wij verwachten van iedere deelnemer een houding die bijdraagt aan deze sfeer.
Bij gedrag dat de veiligheid, integriteit of sfeer schaadt, behoudt Star Academy zich het recht voor om deelname per direct te beëindigen. In dat geval vindt geen restitutie plaats.
11. Akkoord
Door het invullen van het aanmeldformulier geef je aan dat je interesse hebt in deelname en benaderd wilt worden voor een kennismakingsgesprek.
Door vervolgens schriftelijk akkoord te geven op onze bevestigingsmail én de betaling te voldoen, ga je akkoord met deze voorwaarden en wordt je deelname definitief.
